Şehir içi ulaşım hizmeti veren kooperatif yönetiminin iyi niyetine rağmen, kooperatife bağlı bazı minibüslerin daha fazla yolcu kapma gayretleri, vatandaşlara eziyete dönüştü. Yönetimin yaptığı uyarılara rağmen vatandaşlara karşı nezaket dışı üslup sergileyen bazı minibüsçüler vatandaşlar tarafından şikâyet edildi. Özellikle sitelerde ikamet eden vatandaşlar şehir içi sefer yapan hat minibüslerinin gereğinden fazla yolcu aldığında yakınarak, minibüsçülerin bu konuda daha duyarlı olmaya çağırdı. Minibüslerin dolmasına rağmen, hatta bayan yolcuların ayakta beklemesine rağmen bazı minibüsçülerin ayakta yolcu almaya devam ettiğini ifade eden vatandaşlar, bu durumun adeta eziyete dönüştüğünü ifade ederek, kooperatif yetkililerinin veya yetkili üst kuruluşların bu soruna biran önce bir çözüm bulunmasını istediler. Vatandaşlar, "Fazladan bir yolcu kapmak insanları iç içe dolduruyorlar. Uyardığımız zaman ise vatandaşa kızarak "hesabınıza gelmiyorsa inin" şeklinde vatandaşı azarlıyorlar" şeklinde sitem ettiler.